DEPS: Como foi o processo de criação e homologação das políticas de crédito e seus benefícios?
FAMASTIL: As regras já existiam, somente formulamos a política mais adequada a cada segmento e adequamos os clientes aos seus portes. As homologações foram a parte mais criteriosa do processo, pois precisávamos adequar os clientes a cada segmento e isso demandava tempo. Como benefícios, podemos citar a padronização das políticas da empresa através de uma ferramenta que nos dá agilidade.
DEPS: Como foi o processo de integração entre o Data Sul e o ACPJ?
FAMASTIL: O processo de integração foi tranquilo, tivemos total apoio das duas áreas de Ti das duas empresas, demonstrando o quanto a ferramenta seria útil e necessária para o grupo.
DEPS: Como este processo funciona no seu dia a dia (por exemplo ter tudo integrado no mesmo sistema, as empresas, os clientes...? Teve ganhos? Quais?
FAMASTIL: A integração das informações facilita a tomada de decisão, agiliza a informação internamente na empresa. Ganhamos tempo, agilidade e qualidade nas informações.
DEPS: Como a política de crédito, focando nas classificações e limites ajudam a Famastil?
FAMASTIL: Auxiliam na adequação dos clientes dentro da política da empresa e com o ACPJ conseguimos qualificar e quantificar os clientes
DEPS: Como a automação dos processos vem apoiando a Famastil?
FAMASTIL: Com o uso do ACPJ, tivemos cerca de 80% dos nossos pedidos avaliados e aprovados automaticamente, sendo que o restante dos pedidos puderam ser avaliados pelo analista com mais calma e foco.
Comentários gerais dos benefícios de usar o SISTEMA ESPECIALISTA ACPJ.
Caroline Lodea – Analista de Crédito: Com a utilização do ACPJ, a qualidade do trabalho melhorou, posso focar nos clientes com pedidos reprovados, a argumentação é mais consistente e a padronização cria referencias de classificação e assim podemos tratar os clientes dentro dos seus portes.
Rafael Rui – Supervisor Financeiro: Quando buscávamos um programa para nossa área de Credito, a palavra era AGILIDADE. Com o ACPJ, conseguimos a agilidade que precisávamos, aliados a padronização das informações. Focamos muito na formulação das políticas, o que nos ajudou muito quando o ACPJ começou a rodar pra valer, pois não precisamos mexer em quase nada. Ganhamos no tempo de análise, ganhamos no tempo de faturamento, ganhamos no tempo de entrega da mercadoria ao nosso cliente que é o nosso foco principal.
André Pansera – Gerente Financeiro: O sistema de avaliação de crédito ACPJ, trouxe para a Famastil e a Prat-k muito mais rapidez, segurança e economia nas análises de crédito. Hoje avaliamos em média 5.000 pedidos por mês, isso seria praticamente impossível de ser realizado sem o sistema com o mesmo número de analistas. A Famastil como é uma empresa que visa sempre a modernização, investiu nesse sistema para tornar a avaliação de crédito muito mais profissional e sistêmica. Alem de nos trazer uma modernização ao setor, o investimento foi imprescindível dado ao crescimento constante que a empresa vem buscando dia a dia. Já investimos muito nos últimos anos em modernização industrial e vamos continuar investindo nos próximos, e aliado a isso estamos sempre buscando novidades na parte de TI, pois isso pode auxiliar ainda mais em nosso crescimento.
A Famastil busca ser a marca líder no trade, e para isso precisamos nos cercar de sistemas inteligentes que nos permitam atender os nossos clientes com rapidez, mas nunca abrindo mão da segurança financeira. O ACPJ para a Famastil e para a Prat-k está sendo visto como uma ferramenta que visa não só agilizar os processos de avaliação, mas principalmente nos trazer segurança nessas avaliações, o que conseqüentemente nos trará também retorno financeiro. Buscávamos uma ferramenta para agilizar o nosso processo de avaliação, e acabamos encontrando no ACPJ uma ferramenta muito mais completa, que além de agilidade nos trouxe controle e segurança na análise de crédito.